En lyckad lagförsäljning behöver en tydlig uppgift, ett begripligt erbjudande och en plan som fungerar mellan träningar och matcher. Här går vi igenom hur ni kan organisera arbetet, räkna på lagkassan och hålla ihop beställningarna från första mötet till sista avstämningen.
Teamfreshs upplägg är enkelt att räkna på: laget säljer ett 6-pack med schampo och duschtvål för 150 kr och får 67,50 kr per sålt paket i provision. Men siffrorna är bara början. För att tjäna pengar till laget behöver ni också bestämma vem som gör vad, när ni ska vara klara och hur kunderna får sina produkter.
Utgå från en aktivitet som laget vill genomföra
Försäljningen blir lättare att presentera när alla vet vad pengarna ska användas till. Skriv exempelvis att ni samlar till cupavgiften, gemensam transport eller en del av träningslägret. Undvik ett allmänt mål om att bara få in mer pengar. En konkret aktivitet hjälper kontaktpersonen att sätta en budget och spelarna att förklara varför laget säljer.
Stäm av målet med föreningen innan ni börjar. Fråga hur lagkassan ska hanteras och vilka rutiner som gäller för beställningar och betalningar. Bestäm också vad som händer om ni samlar mindre eller mer än planerat. Då behöver ni inte fatta nya beslut under tidspress när kunderna redan väntar på sina paket.
Räkna fram hur mycket som faktiskt saknas
Anta att aktiviteten kostar 28 000 kr och att laget redan har 10 000 kr avsatta. Då är finansieringsbehovet 18 000 kr. Med 67,50 kr per sålt paket behöver ni sälja minst 267 paket för att få 18 022,50 kr i provision före eventuell frakt. Beloppen är ett eget räkneexempel, inte en uppskattning av vad er aktivitet kommer att kosta.
Om 24 personer deltar i försäljningen blir riktmärket ungefär tolv paket var. Tolv paket från varje säljare ger 288 paket och 19 440 kr i provision. Skillnaden mot det minsta antalet ger ett visst utrymme, men eventuell frakt måste fortfarande räknas av. Använd kalkylatorn för lagets förtjänst för att prova både ett försiktigt och ett mer ambitiöst scenario.
Gör rollerna tydliga innan ni delar säljmaterial
Välj en vuxen kontaktperson som håller kontakten med Teamfresh. Utse också någon som kan hjälpa till med listor och avstämning. Det behöver inte betyda att två personer gör allt arbete. En familj kan ordna utlämningstid, en annan kan kontrollera totalsummor och en tredje kan sammanfatta information till laget. Skriv uppgifterna så att de går att lämna över.
Bestäm en gemensam plats för den senaste informationen. Där bör det framgå vad paketet innehåller, kundpriset, sista beställningsdag och vem som svarar på frågor. Använd samma uppgifter i alla meddelanden. Om leveransdatumet ännu inte är bekräftat ska det stå tydligt, så att olika säljare inte lovar olika saker till kunderna.
En rimlig ansvarsfördelning
- Kontaktpersonen stämmer av upplägg, beställning och leverans.
- Varje säljare håller ordning på sina kunders antal paket.
- En andra vuxen granskar summeringar och betalningar.
- Utlämningsansvariga ser till att rätt paket når rätt säljare.
För yngre spelare behöver vuxna ta ansvar för kundkontakter och betalningar. Anpassa uppgifterna efter ålder och familjernas förutsättningar. Ett riktmärke i kalkylatorn ska hjälpa er planera; det är inte ett skäl att sätta press på någon som har svårare att sälja. Följ föreningens beslut om hur insatserna ska organiseras.
Presentera produkten lika tydligt som lagets mål
Ett 6-pack Teamfresh innehåller sex flaskor à 250 ml med 2-i-1 schampo och duschtvål. Kunden får totalt 1,5 liter för 150 kr, vilket motsvarar 25 kr per flaska. Laget får 45 procent av försäljningspriset, alltså 67,50 kr. Håll isär paket och flaskor när ni antecknar beställningar: tre paket betyder arton flaskor.
Ni kan till exempel säga: ”Vi samlar till lagets nästa cup. Ett paket med sex flaskor Teamfresh kostar 150 kr och ger laget 67,50 kr. Vill du beställa?” Lägg till hur kunden får sina varor när det är bestämt. Hänvisa frågor om ingredienser till produktsidan och Teamfresh. Gör inga egna löften om allergier, certifieringar eller andra egenskaper som ni inte har underlag för.
Samla beställningar med ett enkelt underlag
En användbar beställningslista behöver visa säljare, kundreferens, antal paket och hur leveransen ska ske. Ta bara med de kontaktuppgifter som behövs. Dela inte fullständiga kundlistor i en öppen grupp. Varje säljare bör kunna kontrollera sina egna beställningar och lämna en tydlig totalsumma till kontaktpersonen när perioden är slut.
Gör en kort avstämning före sista dagen. Fråga om någon är osäker på ett antal eller väntar på ett kundbesked. Räkna inte muntliga intresseanmälningar som bekräftade beställningar utan att kunden faktiskt har bestämt sig. Ni kan samla beställningar och därefter beställa motsvarande antal paket. Läs hur försäljningen fungerar och stäm av detaljerna med oss.
Planera leveransen innan paketen kommer
Välj en leveransadress där någon kan ta emot varorna enligt överenskommelsen. Kontrollera om det finns plats för att sortera paketen och om utdelningen kan ske vid en träning. Att planera mottagandet i förväg är särskilt användbart när flera säljare ska hämta samma kväll. Med en färdig lista behöver ni inte göra hela sammanställningen på plats.
Kontrollera antalet paket vid leveransen och notera eventuella frågor direkt. Fördela sedan efter säljarnas bekräftade beställningar. Låt varje person kontrollera sin del innan den lämnar utlämningen. Om någon inte kan hämta behöver ni veta vem som förvarar paketen och när de kan lämnas över. Kunderna ska få ett tydligt besked även när något behöver justeras.
Skilj kundernas betalningar från lagets förtjänst
Säljer laget 200 paket betalar kunderna sammanlagt 30 000 kr. Provisionen är 13 500 kr före eventuell frakt. Återstående 16 500 kr avser produkterna. Det betyder att hela beloppet på kontot inte kan användas till resan. Lägg undan pengar för fakturan och bekräftad frakt innan ni räknar det tillgängliga saldot i lagkassan.
Teamfreshs faktura har 14 dagars betalningstid från fakturadatum. Planera kundbetalningarna så att ni kan följa den tidsramen. Leveranstid och eventuell frakt bekräftas vid beställning; returer sker efter överenskommelse. Läs försäljningsvillkoren innan ni startar. En fråga om betalning blir lättare att lösa när kontaktpersonen hör av sig tidigt.
Följ upp försäljningen på ett sätt som hjälper nästa omgång
Efter sista utdelningen jämför ni beställningar, levererade paket, inbetalningar och faktura. Spara en kort sammanställning av det som faktiskt blev kvar. Om totalsummorna inte stämmer behöver ni hitta orsaken, inte bara ändra slutsaldot. Kontrollera exempelvis om en kund betalat för två paket, om en beställning blivit dubbelräknad eller om frakten saknas i budgeten.
Berätta sedan resultatet för laget. Visa hur mycket närmare den gemensamma aktiviteten ni kommit och tacka för olika typer av hjälp. Fråga vad som fungerade med tidsplan, säljmaterial och utdelning. Anteckna ett par förbättringar inför nästa period. På så sätt blir erfarenheten kvar även om kontaktpersonen byts ut mellan säsongerna.
Testa arbetsflödet med en enda beställning
Innan hela laget börjar kan kontaktpersonen och en hjälpare gå igenom ett tänkt kundfall. Kunden vill ha två paket. Säljaren antecknar två paket, ett totalpris på 300 kr och hur kunden ska få varorna. Kontaktpersonen ska kunna hitta beställningen, räkna in den i lagets totalsumma och senare markera både betalning och utdelning. Provet visar om någon uppgift saknas utan att ni först behöver hantera många kunder.
Kontrollera även vad som händer om kunden ställer en fråga. Vem har aktuella produktuppgifter? Vem berättar att leveransdatumet ännu inte är klart? Vem rättar listan om säljaren råkat ange flaskor i stället för paket? Bestäm enkla svar som alla kan använda. Ni behöver ingen avancerad organisation, men det ska vara tydligt var en fråga landar.
Gör sedan en kontroll av informationsbladet. Står det samma pris i texten som i beställningslistan? Framgår att paketet innehåller sex flaskor och att 67,50 kr är lagets provision före eventuell frakt? Finns sista beställningsdag och kontaktväg? När dessa grunduppgifter stämmer kan fler säljare använda underlaget utan att varje familj behöver göra en egen version.
Spara den fungerande versionen tillsammans med lagets slutliga avstämning. Nästa kontaktperson kan då se både hur ni startade och vad som behövde ändras. Det gör att en andra försäljningsperiod kan planeras med konkreta erfarenheter från just ert lag i stället för att ni börjar om med samma praktiska frågor.
Vanliga frågor inför första lagförsäljningen
Hur lång ska försäljningsperioden vara?
Välj en period som ger tid för kundkontakter, sammanställning och utdelning utan att konkurrera med lagets viktigaste aktiviteter. Det finns ingen längd som passar alla. Utgå från när ni behöver pengarna, men kontrollera också när leveransen kan ske och när fakturan ska betalas.
Vad gör vi om målet känns för högt?
Räkna om med färre paket och kontrollera skillnaden. Ni kan minska aktivitetens kostnad, samla under längre tid eller diskutera annan finansiering med föreningen. Lägg inte ett underskott på en enskild familj bara för att den första planen var för optimistisk.
Kan vi be om information innan vi bestämmer oss?
Ja. En förfrågan är inte en bindande produktbeställning. Samla ungefärligt antal säljare, mål och önskad period och kontakta Teamfresh om lagförsäljning. Använd gärna planeringsguiden som underlag inför mötet. Ni behöver inte ha löst varje detalj för att få hjälp med nästa steg.